Nutzungsbedingungen

 

1. Einleitung und Geltungsbereich

Diese Nutzungsbedingungen gelten für alle Besuche und Käufe in unserem Online-Shop Casabrillia (im Folgenden „wir“). Sie regeln die Nutzung der Website, die Bestellung, Bezahlung, Lieferung, Rückgabe und alle damit verbundenen Dienste. Durch Nutzung unserer Dienste stimmen Sie diesen Bedingungen zu.

2. Benutzerkonten und Verantwortlichkeiten

Kunden sind verpflichtet, korrekte Informationen bei der Registrierung und Bestellung anzugeben. Sie sind verantwortlich für die Geheimhaltung ihrer Zugangsdaten. Unser Shop übernimmt keine Haftung für Schäden, die durch unsachgemäße Nutzung des Kontos entstehen.

3. Produkte, Lagerbestand und Preisangaben

Wir behalten uns das Recht vor, Produktinformationen, Preise und Verfügbarkeiten jederzeit zu aktualisieren. Alle Angaben zu Produkten und Preisen sind vorbehaltlich Änderungen.

4. Bestellungen und Zahlung

Bestellungen erfolgen ausschließlich über die Website. Akzeptierte Zahlungsmethoden sind Kredit- und Debitkarten (Visa, MasterCard usw.). Der Zahlungsprozess ist gesichert und erfolgt über verschlüsselte Schnittstellen.

5. Versandpolitik

• Detaillierte Versandinformationen

• Lieferung erfolgt ausschließlich innerhalb Deutschlands; andere Länder werden nicht bedient.

• Bestellungen unter 160 €: Versandkosten 11,99 €; ab 160 €: kostenfreier Versand.

• Bearbeitungszeit: 1–3 Werktage

• Versandart: DHL Express, Lieferzeit 6–12 Werktage

• Bestellschlusszeit: Um eine pünktliche Lieferung gemäß der voraussichtlichen Lieferzeit zu gewährleisten, empfehlen wir, Ihre Bestellung vor 18:00 Uhr an Werktagen aufzugeben. Während unserer Geschäftszeiten, Montag bis Freitag, 10:00–18:00 Uhr (CET), werden Bestellungen, die vor 18:00 Uhr eingehen, noch am selben Tag bearbeitet. Geht die Bestellung nach 18:00 Uhr oder an einem Feiertag ein, beginnt die Bearbeitung automatisch am nächsten Arbeitstag.

6. Stornierung von Bestellungen

• Weitere Informationen zur Bestellung stornieren

• Stornierung innerhalb von 48 Stunden nach Bestellung: Wir bearbeiten die Stornierung sofort und erstatten den Betrag.

• Stornierung nach 48 Stunden: Wir empfehlen, auf die Lieferung zu warten und dann den Rückgabeprozess zu nutzen.

• Rückerstattung erfolgt innerhalb von 1–3 Werktagen auf die ursprüngliche Zahlungsmethode.

7. Rückgabe und Rückerstattung

• Mehr Details zur Rückgabe

• Rückgabefrist: 30 Tage nach Erhalt

• Rückgabe-/Umtauschgründe: äußere Mängel, Qualitätsprobleme, Geruch oder starke Farbabweichungen, falscher Artikel, oder ohne Angabe von Gründen

• Rückgabeprozess: Kontakt per E-Mail/Telefon, Artikel an uns zurücksenden, Prüfung, Rückerstattung oder Austausch innerhalb von 1–3 Werktagen

• Kostenregelung: bei Mängeln oder falscher Lieferung übernimmt unser Shop die Versandkosten; bei Rückgabe ohne Grund trägt der Kunde die Kosten

8. Datenschutz

• Weitere Informationen zum Datenschutz

• Wir erfassen, speichern und verarbeiten personenbezogene Daten nur nach Zustimmung und gemäß den geltenden Datenschutzbestimmungen. Nutzer haben Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung und Widerruf der Einwilligung.

9. Streitigkeiten und anwendbares Recht

Alle Streitigkeiten unterliegen deutschem Recht. Gerichtsstand ist der Sitz unseres Shops.

10. Änderungen der Nutzungsbedingungen

Wir behalten uns das Recht vor, diese Bedingungen jederzeit zu ändern. Änderungen werden auf der Website veröffentlicht.

11. Haftungsbeschränkung

Unser Shop haftet nur für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Für indirekte Schäden oder Folgeschäden übernehmen wir keine Haftung.

12. Geistiges Eigentum

Alle Inhalte der Website, einschließlich Texten, Bildern und Logos, sind Eigentum unseres Shops und dürfen ohne Genehmigung nicht verwendet werden.

13. Zusätzliche Bestimmungen

• Wir behalten uns das Recht vor, Bestellungen abzulehnen, wenn Unregelmäßigkeiten auftreten.

• Produkte werden nur online verkauft, es gibt keine stationären Verkaufsstellen.

• Nutzer müssen sicherstellen, dass die Lieferadresse korrekt ist, andernfalls übernehmen wir keine Haftung.

14. Kontaktinformationen

E-Mail: info@casabrillia.com

Telefon: +1 (218) 210-9876

Adresse: 8285 Annalisa Path, Inver Grove Heights, MN 55077-3816, US

Öffnungszeiten: Montag bis Freitag, 10:00–18:00 Uhr (CET)