Einkaufsguide
Produktauswahl
Durchstöbern Sie unseren Online-Shop und wählen Sie die gewünschten Produkte aus. Legen Sie diese in den Warenkorb, um den Einkauf fortzusetzen. Überprüfen Sie dabei die Menge und die Lieferadresse, um eine reibungslose Bestellung zu gewährleisten.
Kasse und Rechnungsangaben
Gehen Sie zur Kasse, geben Sie Ihre Rechnungs- und Lieferinformationen ein. Bitte achten Sie darauf, dass alle Angaben korrekt und vollständig sind, damit die Lieferung problemlos erfolgen kann.
Auswahl der Zahlungsmethode
Unser Shop akzeptiert Zahlungen per Kreditkarte und Debitkarte, darunter Visa, MasterCard und weitere gängige Anbieter. Die Bezahlung erfolgt über eine sichere Schnittstelle mit verschlüsselter Datenübertragung.
Zahlungsvorgang Schritt für Schritt
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Wählen Sie beim Checkout die gewünschte Zahlungsmethode (Kreditkarte oder Debitkarte).
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Geben Sie die erforderlichen Kartendaten ein.
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Überprüfen Sie alle Angaben und bestätigen Sie die Zahlung.
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Nach erfolgreicher Autorisierung erhalten Sie eine Bestätigungsseite sowie eine E-Mail mit allen relevanten Informationen zu Ihrer Bestellung.
Versand und Lieferzeiten
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Unsere Lieferung erfolgt ausschließlich innerhalb Deutschlands, alle Bundesländer sind abgedeckt.
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Bestellungen unter 160 €: Versandkosten 11,99 €; ab 160 €: kostenfreier Versand.
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Bearbeitungszeit: 1–3 Werktage nach Bestelleingang.
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Versandart: DHL Express, reguläre Lieferzeit 6–12 Werktage.
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Sie erhalten nach Versand eine E-Mail mit Bestellnummer, Zahlungsdetails und Tracking-Informationen.
Bestellung verfolgen
Sie können den Status Ihrer Bestellung jederzeit auf der Seite „Bestellverfolgung“ überprüfen, indem Sie Ihre E-Mail-Adresse oder Telefonnummer sowie die Bestellnummer eingeben.
Rückgabe und Umtausch
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Rückgabefrist: 30 Tage nach Erhalt der Ware.
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Rückgabe-/Umtauschgründe: äußere Mängel, Qualitätsprobleme, starke Geruchs- oder Farbabweichungen, falscher Artikel oder ohne Angabe von Gründen.
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Rückgabe-/Umtauschprozess: Kontaktieren Sie uns per E-Mail oder Telefon, senden Sie die Ware an die angegebene Adresse, wir prüfen den Artikel und leiten ggf. Rückerstattung oder Umtausch ein.
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Rückerstattung erfolgt innerhalb von 1–3 Werktagen nach Bestätigung, Rückzahlung auf das ursprüngliche Zahlungsmittel.
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Rücksendekosten: Bei Mängeln oder falscher Lieferung übernimmt unser Geschäft die Kosten; bei Rückgabe ohne Grund trägt der Käufer die Versandkosten.
Kontakt
E-Mail: info@casabrillia.com
Telefon: +1 (218) 210-9876
Adresse: 8285 ANNALISA PATH, INVER GROVE HEIGHTS, MN 55077-3816, US
Öffnungszeiten: Montag bis Freitag, 10:00–18:00 Uhr (CET)
Zusätzliche Hinweise
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Stellen Sie sicher, dass die Lieferadresse korrekt ist.
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Sollte ein Paket nach Ablauf der angegebenen Lieferzeit nicht eintreffen, kontaktieren Sie uns bitte telefonisch oder per E-Mail.
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Alle Produkte werden ausschließlich online verkauft; es gibt keinen stationären Verkauf.