Versandbedingungen

 

Liefergebiet

Unsere Filiale liefert ausschließlich innerhalb Deutschlands. Alle Bundesländer sind abgedeckt, darunter Bayern, Baden-Württemberg, Nordrhein-Westfalen, Hessen, Niedersachsen, Rheinland-Pfalz, Saarland, Schleswig-Holstein, Mecklenburg-Vorpommern, Brandenburg, Sachsen, Sachsen-Anhalt, Thüringen, Berlin, Hamburg und Bremen. Lieferungen in andere Länder werden derzeit nicht unterstützt.

Versandkosten

• Für Bestellungen mit einem Warenwert unter 160 € beträgt die Versandpauschale 11,99 €.

• Ab einem Bestellwert von 160 € oder mehr ist die Lieferung für Sie kostenfrei.

Bearbeitungszeit

Alle eingegangenen Bestellungen werden innerhalb von 1–3 Werktagen bearbeitet und an den Versanddienstleister übergeben.

Versandart & Lieferzeit

Der Versand erfolgt über DHL Express. Die reguläre Lieferzeit beträgt in der Regel 6–12 Werktage, abhängig von der Region und den örtlichen Zustellbedingungen.

Sendungsverfolgung

Nach Abschluss Ihrer Bestellung erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit folgenden Informationen:

• Bestellnummer

• Zahlungsdetails

• Versanddienstleister

• Tracking-Link

Sie können den Status jederzeit im Bereich Bestellverfolgung auf unserer Webseite einsehen, indem Sie Ihre E-Mail-Adresse oder Telefonnummer sowie die Bestellnummer eingeben.

Bestellschlusszeit

Um eine pünktliche Lieferung gemäß der voraussichtlichen Lieferzeit zu gewährleisten, empfehlen wir, Ihre Bestellung vor 18:00 Uhr an Werktagen aufzugeben. Während unserer Geschäftszeiten, Montag bis Freitag, 10:00–18:00 Uhr (CET), werden Bestellungen, die vor 18:00 Uhr eingehen, noch am selben Tag bearbeitet. Geht die Bestellung nach 18:00 Uhr oder an einem Feiertag ein, beginnt die Bearbeitung automatisch am nächsten Arbeitstag.

Hinweise zur Zustellung

Bitte stellen Sie sicher, dass die Lieferadresse vollständig und korrekt ist. Der Empfänger muss bei Zustellung anwesend sein oder eine autorisierte Person zur Annahme berechtigen.

Verzögerungen

Sollte Ihre Bestellung nach Ablauf von 12 Werktagen nicht eintreffen, kontaktieren Sie uns bitte umgehend per Telefon oder E-Mail. Wir werden den Fall direkt mit dem Versanddienstleister prüfen.

Haftungsausschluss

• Transportschäden oder Verlust – Sollte ein Produkt beschädigt oder verloren gehen, setzen Sie sich bitte sofort mit uns in Verbindung. Unser Team wird die Klärung mit dem Versanddienstleister übernehmen.

• Änderungen und Stornierungen – Nach Übergabe an den Versanddienstleister sind Änderungen oder Stornierungen des Transports leider nicht mehr möglich.

• Lieferadresse und Verantwortung – Bei fehlerhaften oder unvollständigen Adressangaben übernehmen wir keine Haftung für nicht zugestellte Pakete.

Kontakt

E-Mail: info@casabrillia.com

Telefon: +1 (218) 210-9876

Adresse: 8285 ANNALISA PATH, INVER GROVE HEIGHTS, MN 55077-3816, US

Öffnungszeiten: Montag bis Freitag, 10:00–18:00 Uhr (CET)